Contatos e CRM
Receba contatos do site, use o funil e responda pelo WhatsApp. · 9 artigos
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01
Contatos do site: como atender quem escreveu para você
Veja onde chegam os pedidos feitos no site, como responder, anotar o atendimento e salvar a pessoa como cliente.
6 min de leitura -
02
Funil de etapas: acompanhe cada contato até o fechamento
Entenda as 6 etapas dos contatos, quando elas mudam sozinhas e como registrar o motivo de uma perda.
5 min de leitura -
03
Mensagens prontas de WhatsApp para responder contatos
Edite as 3 mensagens prontas com nome, corretor, imobiliária e imóvel e responda um contato com um clique.
5 min de leitura -
04
Roleta de contatos: distribuir os pedidos entre os corretores
Ligue o rodízio automático e veja a ordem que o painel segue para decidir quem recebe cada contato novo do site.
5 min de leitura -
05
Pontuação do cliente: quem está mais perto de comprar
Entenda a nota de 0 a 100 que o painel calcula pelo comportamento do cliente e use-a para decidir quem chamar primeiro.
6 min de leitura -
06
Contatos do site: a lista e o painel de cada contato
Tudo o que há na tela Contatos do site: funil, filtros, botões de WhatsApp, etapa, corretor responsável, mensagem e histórico.
6 min de leitura -
07
Como marcar um contato como perdido e registrar o motivo
Marque o contato como Perdido, escolha o motivo na janela e veja depois, nos relatórios, por que os clientes desistem.
3 min de leitura -
08
Como salvar um contato do site como cliente
Ligue o contato a um cliente: o painel preenche a ficha, evita duplicados e leva a conversa para o histórico.
4 min de leitura -
09
Anotações e histórico do contato: registre cada conversa
Como escrever anotações no contato, o que são as linhas automáticas do histórico e o que acontece com elas quando o contato vira cliente.
3 min de leitura