Roleta de contatos: distribuir os pedidos entre os corretores
Ligue o rodízio automático e veja a ordem que o painel segue para decidir quem recebe cada contato novo do site.
Neste artigo
Com a roleta ligada, cada contato novo do site vai para um corretor da equipe, em rodízio, sem o administrador precisar repassar um por um. Cada corretor passa a ver no painel os contatos dele.
Antes de começar
- Só o administrador liga a roleta e escolhe quem participa.
- É preciso ter ao menos um corretor ativo em .
Ligando a roleta
123- 1Ligue para distribuir os contatos novos em rodízio.
- 2Opcional: mostrar a equipe no site.
- 3Salve a configuração.
- Abra as configurações. Vá em .
- Ligue Roleta de contatos no quadro "Distribuição de contatos". O texto explica: os novos contatos do site são distribuídos em rodízio entre os corretores que "recebem contatos".
- Ao lado há Mostrar a equipe no site, outro interruptor: liga a página "Equipe" e o corretor responsável na página do imóvel.
- Clique em Salvar alterações.
Escolhendo quem participa
123- 1Aparecer no site, na página Equipe.
- 2Recebe contatos da roleta: desligue para tirá-lo do rodízio.
- 3Meta mensal de vendas, usada nos relatórios.
- Abra o usuário. Vá em e clique no nome do corretor.
- Confira Recebe contatos da roleta. Já vem ligada. Desligue para quem não deve receber pedidos novos (férias, por exemplo).
- Aparecer no site, logo acima, decide se ele aparece na página Equipe.
- Salve o usuário.
Quem recebe cada contato
O painel segue esta ordem:
- Se a pessoa já é cliente e tem corretor responsável, o contato vai para esse corretor.
- Se é uma pessoa nova e o imóvel tem corretor responsável, vai para ele.
- Senão, entra a roleta: o próximo da fila, em ordem de cadastro, entre os corretores ativos que recebem contatos.
Com a roleta desligada, o contato fica sem responsável até o administrador atribuir. Você pode ajustar a qualquer momento no campo Corretor responsável do contato.
Corretor só vê os contatos dele. Se a opção Repassar contatos estiver desligada no cadastro do corretor, ele não consegue passar um contato adiante.
Perguntas frequentes
O administrador entra na roleta?
Entra se estiver ativo e com Recebe contatos da roleta ligado, como qualquer usuário.
Mudei a roleta. O que acontece com os contatos antigos?
Nada: eles continuam com quem já estava. A regra vale só para contatos novos.
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