Relatórios: desempenho dos corretores e do funil
Acompanhe contatos, visitas, fechamentos, VGV, comissões e metas por corretor, além do funil e dos motivos de perda.
Neste artigo
Em o administrador vê a performance da imobiliária e de cada corretor no período escolhido.
- Só o administrador acessa os relatórios.
- Os números dependem do uso do painel: contatos, visitas marcadas como "Feito" na agenda e negócios registrados.
Período e indicadores
123- 1Escolha o período do relatório.
- 2Exportar os negócios em planilha.
- 3Contatos, visitas, negócios fechados e VGV com comissões.
Escolha no topo: Este mês, Últimos 3 meses, Últimos 6 meses, Últimos 12 meses ou Este ano. Os quatro cartões mostram:
- Contatos recebidos, com quantos clientes novos entraram.
- Visitas realizadas (compromissos de visita marcados como Feito) e quantos imóveis foram captados.
- Negócios fechados, com a taxa de conversão (fechados em relação aos contatos recebidos).
- Volume (VGV) e comissões: soma dos valores e das comissões dos fechados.
Gráfico e funil
12- 1Contatos e fechamentos mês a mês.
- 2Funil: do contato ao negócio fechado.
- Contatos e fechamentos por mês: barras azuis (contatos) e verdes (fechados).
- Funil de conversão: Contatos recebidos, Atendidos, Visitas realizadas, Propostas e Negócios fechados, com barras proporcionais.
Desempenho por corretor
123- 1Colunas: contatos, visitas, fechados, VGV, comissão e meta.
- 2Barra de progresso da meta mensal.
- 3Origem dos contatos.
A tabela lista cada corretor ativo, ordenado por VGV, com Contatos (em que ele é o responsável), Visitas, Fechados, VGV, Comissão e a barra de Meta. Ao lado, o gráfico Origem dos contatos.
Para definir a meta: em , abra o corretor, preencha Meta mensal de vendas (VGV) e salve. Nos relatórios, a barra compara o VGV fechado com a meta multiplicada pelos meses do período. Sem meta, aparece "sem meta".
Imóveis e perdas
12- 1Imóveis que mais geram contatos.
- 2Motivos pelos quais contatos e negócios foram perdidos.
- Imóveis que mais geram contatos: foto, tipo, cidade, código, visualizações e quantos contatos cada um gerou. Clique para abrir o imóvel.
- Motivos de perda: os motivos registrados em contatos e negócios perdidos, com barras. É a pista para melhorar preço, atendimento ou captação.
O botão Exportar negócios, no alto, baixa a planilha (veja Exportar dados em CSV).
Dicas de uso
- Muitos contatos e poucas visitas: o gargalo está no atendimento. Reveja as mensagens prontas e a roleta.
- Visitas mas poucas propostas: olhe os "Motivos de perda".
Perguntas frequentes
Por que minhas visitas aparecem zeradas?
O relatório conta só visitas marcadas como Feito na agenda. Veja Agendar visita.
Um negócio fechado não entrou.
Confira se a etapa é Fechado e se a data de fechamento está dentro do período.