Como alterar a senha de acesso
Troque a senha na Área do Cliente ou no cadastro do usuário do painel. A senha da Área do Cliente é a mesma do painel.
Neste artigo
Trocar a senha de tempos em tempos, ou quando alguém que a conhecia saiu da equipe, é uma boa prática de segurança. O administrador usa a mesma senha na Área do Cliente e no painel do site.
Pela Área do Cliente
- Entre em www.realimob.com.br/minha-conta.
- Procure o cartão Senha de acesso e clique em Trocar a senha.
- Digite a nova senha (mínimo de 8 caracteres) e repita no campo Repita a nova senha.
- Clique em Salvar nova senha.
1234- 1Trocar a senha: abre o formulário.
- 2Nova senha, com no mínimo 8 caracteres.
- 3Repita a nova senha.
- 4Salvar nova senha.
Não é preciso informar a senha antiga, pois você já está logado. Por isso, nunca deixe a Área do Cliente aberta em computador de uso comum.
Pelo painel (para qualquer usuário)
- Abra e entre no cadastro do usuário. O corretor edita só o próprio usuário.
- Preencha Nova senha (deixe em branco para manter a atual) e Repita a senha. Mínimo de 8 caracteres.
- Salve.
12- 1Senha (ao editar, deixe em branco para manter a atual).
- 2Repita a senha. Precisa ser igual à primeira.
Se as senhas não forem iguais ou tiverem menos de 8 caracteres, a tela avisa e não salva.
Dicas para uma boa senha
- Use 8 ou mais caracteres, misturando letras, números e símbolos.
- Não reutilize a senha do e-mail ou do banco.
- Não compartilhe a senha de administrador. Dê a cada corretor o próprio usuário.
Perguntas frequentes
Esqueci a senha e não consigo entrar.
Fale com o suporte pelo formulário de contato de realimob.com.br, informando o e-mail do cadastro. Veja também Como entrar e recuperar a senha.
Quero bloquear um corretor que saiu.
Ajuste o usuário dele em Equipe e usuários. Veja Como adicionar um corretor.
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