Janela de captação de contatos
Configure a janela que oferece ajuda ao visitante: título, texto, tempo para aparecer e o que acontece com o contato recebido.
Neste artigo
A janela de captação é uma pequena janela que abre sobre o site oferecendo ajuda: o visitante deixa nome e WhatsApp e um corretor envia opções. É uma forma de pegar contato de quem ainda não encontrou o imóvel.
Antes de começar
- Só o administrador configura.
- Vem desligada. Os contatos recebidos chegam em Contatos, como qualquer outro.
Passo a passo
- Abra Recursos do site. No cartão Atendimento, ligue "Janela de captação".
- Título da janela. Até 100 caracteres. Exemplo: "Quer ajuda para encontrar seu imóvel?". Vazio, o site usa "Não encontrou o imóvel ideal?".
- Texto. Até 240 caracteres, explicando o que o visitante recebe.
- Aparecer depois de. Número de segundos, de 3 a 120 (padrão 25).
- Salve. Clique em Salvar recursos.
12345- 1Ligue a janela.
- 2Título da janela (até 100 caracteres).
- 3Texto de apoio (até 240 caracteres).
- 4Segundos até aparecer (3 a 120).
- 5Salvar recursos.
Como funciona para o visitante
- Abre depois dos segundos que você definiu, ou antes, se o visitante levar o mouse para fora da página pelo topo (sinal de que vai sair).
- Aparece uma vez por navegador a cada 7 dias. Fechar no X, clicar fora ou apertar Esc também conta como visto.
- Não aparece nas páginas Contato, Anuncie seu imóvel e nas páginas de seleção de imóveis.
- Campos: Seu nome, WhatsApp com DDD e "O que você procura? (opcional)". O botão é "Quero receber opções".
123- 1Janela com título, texto e formulário.
- 2WhatsApp com DDD: o único dado obrigatório além do nome.
- 3Fechar no X, fora da janela ou com Esc.
1- 1Menu Atendimento › Contatos do site: o número mostra os novos.
O que acontece com o contato
Ele entra no painel como contato do site, com o formulário identificado como "Janela de captação", gera ou atualiza o cliente no CRM e dispara o aviso por e-mail. Veja Contatos do site.
Não vale testar na mesma janela duas vezes seguidas: depois de aparecer, ela só volta em 7 dias naquele navegador. Use uma janela anônima para ver de novo.
Perguntas frequentes
Atrapalha quem navega?
Aparece uma única vez a cada 7 dias para cada visitante. Se preferir algo mais discreto, use a faixa de aviso.
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