Formulários do site: quais existem e para onde vão os contatos
Lista de todos os formulários do site, campos obrigatórios, o que acontece depois do envio e as proteções contra spam.
Neste artigo
Seu site tem vários formulários que transformam visitantes em contatos. Todos terminam do mesmo jeito: o pedido aparece em no painel, vira ou atualiza um cliente no CRM e avisa você por e-mail.
Os formulários e onde estão
| Formulário | Onde fica | Campos obrigatórios |
|---|---|---|
| Contato | Página /contato. Assunto: Quero comprar, Quero alugar, Quero vender ou alugar meu imóvel, Avaliação de imóvel, Outro assunto. | Nome, telefone ou e-mail, e mensagem (mínimo 5 letras) |
| Tenho interesse | Caixa de contato da página do imóvel | Nome e telefone com DDD |
| Agendar visita | Aba da página do imóvel. Pede data e período (manhã, tarde, noite). | Nome e telefone com DDD |
| Fazer proposta | Aba da página do imóvel. Pede valor oferecido e forma de pagamento (À vista, Financiamento, FGTS + financiamento, Permuta, Parcelado direto, A combinar). | Nome, telefone e valor da proposta |
| Anuncie seu imóvel | Página /anuncie. Vender, Alugar ou Vender ou alugar; tipo, bairro e cidade, endereço, quartos, área, valor pretendido e observações. | Nome e telefone com DDD |
| A gente procura para você | Seção da página inicial: "O que você procura?", nome, WhatsApp e e-mail | Nome e telefone com DDD |
| Receba novos imóveis | Abaixo dos resultados da busca. Salva a busca do visitante como perfil de cliente. | Nome e WhatsApp |
| Janela de captação | Janela que abre sobre o site, se ligada | Nome e WhatsApp |
123- 1Canais: WhatsApp, telefone, e-mail, endereço e horário.
- 2Formulário de contato.
- 3Assunto do contato.
O que acontece depois do envio
- O contato é gravado com o tipo (contato, interesse, visita, proposta, anúncio, alerta), a página de origem e a campanha de anúncio, se o visitante veio de um link com UTM.
- O cliente é ligado ou criado pelo telefone ou e-mail, e o corretor é definido: o do cliente, senão o do imóvel, senão a roleta (se ligada).
- Sai um e-mail de aviso para o e-mail principal da imobiliária, com cópia para os e-mails extras de Configurações › Notificações. O link do e-mail abre o contato no painel.
- O webhook dispara, se você configurou em Integrações.
- Pedido de visita cai também na Agenda como "a confirmar".
123- 1Vender, Alugar ou Vender ou alugar.
- 2Tipo do imóvel (vem dos seus tipos cadastrados).
- 3Quero anunciar.
Proteções contra spam
- Cada formulário leva uma chave de segurança escondida e um campo-armadilha que só robôs preenchem.
- Há limite de 8 envios por hora para cada conexão de internet. Passou disso, o visitante vê o aviso para chamar no WhatsApp.
12- 1Troque de aba para pedir visita ou fazer proposta.
- 2Enviar: o texto do botão muda conforme a aba.
Se o aviso por e-mail não chega, confira o e-mail principal em Contato e redes e a pasta de spam. Mesmo sem e-mail, o contato sempre fica salvo no painel.
Perguntas frequentes
Posso tirar um formulário?
Sim: Anuncie seu imóvel, A gente procura para você, Fazer proposta, Agendar visita e Alerta de novos imóveis têm interruptor em Recursos do site. O formulário de Contato e o Tenho interesse sempre existem.
Os textos podem mudar?
No Editor visual você muda título, texto e botão dos blocos Encomende e Anuncie, e o texto do botão e da mensagem na página do imóvel.
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