Controle de chaves: registrar retirada, devolução e imprimir o termo
Saiba quem está com cada chave, imprima o termo para assinar, lembre a devolução pelo WhatsApp e receba aviso de atraso.
Neste artigo
O Controle de chaves evita a pergunta "quem está com a chave do apartamento 302?". Cada retirada fica registrada com nome, telefone, motivo, hora e previsão de devolução, e você imprime um termo para a pessoa assinar. Abra por ou pelo menu Mais de um imóvel.
- Cada imóvel precisa ter um código (ou o número do imóvel) para você informar na retirada.
- O corretor só controla as chaves dos imóveis que são dele.
Registrar uma retirada
123456- 1Código do imóvel.
- 2Quem está retirando a chave.
- 3Telefone, para lembrar pelo WhatsApp.
- 4Motivo da retirada.
- 5Data e hora previstas para devolver.
- 6Registrar e imprimir o termo.
- Código do imóvel. Digite o código de referência (ou o número do imóvel). Se você veio pelo menu Mais, o campo já vem preenchido. Se o código não existir, aparece "Imóvel não encontrado. Informe o código".
- Quem está retirando. Nome do corretor, cliente ou prestador. É obrigatório (mínimo 2 letras).
- Telefone e RG / CPF. Opcionais; o telefone permite lembrar a devolução por WhatsApp.
- Motivo. Visita com cliente, Vistoria, Manutenção / reforma, Fotos do imóvel, Avaliação, Entrega ao novo morador ou Outro.
- Devolução prevista. Data e hora. Já vem sugerida para 3 horas à frente.
- Registrar e imprimir termo. O painel grava e abre o termo de retirada para imprimir e assinar.
Chaves fora e devolução
12- 1Chaves fora: quem está com cada uma e quando devolve.
- 2Histórico de devoluções.
A tabela Chaves fora mostra imóvel, com quem está, hora da retirada e a devolução prevista. Quando passa do prazo, a etiqueta fica vermelha com "Atrasada". Em cada linha:
- ícone verde de conversa: Lembrar no WhatsApp (se houver telefone);
- impressora: Imprimir termo de novo;
- Devolvida: registra o recebimento. A chave sai da lista e vai para o histórico.
Abaixo ficam o Histórico de devoluções (as últimas 50) e, se você chegou por um imóvel, só as retiradas dele.
Avisos e contadores
- 1O número mostra quantas chaves estão fora.
- 2O sino avisa de devoluções atrasadas.
- No menu lateral, o número ao lado de Controle de chaves mostra quantas chaves estão fora.
- No sino, aparece "N chaves com devolução atrasada".
- O campo Onde estão as chaves do cadastro do imóvel é só uma anotação e não substitui este controle.
Perguntas frequentes
Errei o nome ao registrar.
Registre a devolução e faça uma nova retirada com os dados certos. O histórico guarda as duas.
Posso retirar a chave de um imóvel de outro corretor?
Não. O corretor só enxerga os próprios imóveis; o administrador controla todos.