Configurações › Contato e redes: telefones, e-mails, horário e redes sociais

Em Configurações › Contato e redes você informa como o cliente fala com você: telefones, e-mails, horário de atendimento e redes sociais. Esses dados alimentam o WhatsApp, a faixa de contatos, o rodapé e a página de contato.

suaimobiliaria.realimob.com.br/painel/configuracoes⤢

1234

1. 1Menu de seções: cada uma tem o seu formulário e o seu botão Salvar.
2. 2DDD do telefone principal.
3. 3Número principal: usado no WhatsApp do site.
4. 4Telefones 2 e 3 ficam guardados no cadastro.

Telefones

Há três linhas, cada uma com DDD (2 dígitos) e número (ex.: 99999-9999): Principal / WhatsApp, Telefone 2 e Telefone 3.

• O principal é o que o site usa: botões de WhatsApp (botão flutuante, cabeçalho, página do imóvel, contato), link de ligar, faixa de contatos e rodapé.
• O sistema guarda só números e hífen e corta o DDD em 2 dígitos.
• Hoje o site só mostra o telefone principal; os campos 2 e 3 ficam guardados no cadastro.

E-mail e horário

• E-mail principal (recebe os contatos do site). É para onde vão os avisos de novos contatos, o endereço mostrado na página de contato e no rodapé, e o remetente dos e-mails do sistema. Use um e-mail que você lê todo dia.
• E-mail secundário. Fica guardado no cadastro; o site atual não o mostra. Para receber cópia dos avisos, use Notificações.
• Horário de atendimento. Texto livre, por exemplo "Seg a sex, 9h às 18h · Sáb, 9h às 12h". Aparece na faixa de contatos do topo, no rodapé e na página de contato.

suaimobiliaria.realimob.com.br/painel/configuracoes⤢

123

1. 1E-mail principal: recebe os contatos do site.
2. 2E-mail secundário.
3. 3Horário de atendimento.

Redes sociais

Quatro campos: Instagram, Facebook, YouTube e X / Twitter. Cole o endereço completo do perfil (exemplo: https://instagram.com/suaimobiliaria). Se esquecer o https://, o sistema coloca. Campo vazio, rede não aparece. Os ícones aparecem na faixa de contatos do topo e no rodapé.

suaimobiliaria.realimob.com.br/painel/configuracoes⤢

1234

1. 1Endereço do Instagram.
2. 2Endereço do Facebook.
3. 3Endereço do YouTube.
4. 4Salvar alterações.

Clique em Salvar alterações. A mensagem "Contato e redes: alterações salvas." confirma.

Perguntas frequentes

Onde conferir no site?

Abra a página inicial: a faixa de contatos fica acima do menu (se estiver ligada em Recursos do site) e o rodapé repete os dados. A página /contato mostra cada canal em um cartão.

Troquei o número e o botão continua com o antigo.

Atualize a página com Ctrl + F5. Mensagens já enviadas por visitantes antigos não mudam.

Veja também

Atendimento e CRM · Notificações